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        物流供應商該怎么去選擇
        2019.09.17

          應該選擇哪一個物流供應商最靠譜呢,物流這一行現在存在的競爭比較激烈的情況,這樣的情況的存在使得消費者在選擇的時候,可以有很大的選擇的空間,但是有很多的物流公司在進行宣傳推廣的時候,都把自己說得多么多么的好,用戶在評判這些物流公司的好壞的時候也是一頭霧水,不曉得該通過哪些標準和哪些指標進行判斷,所以今天就來給大家介紹一下怎么去辨別這些物流供應商的好壞。

          想要選擇到一個適合自己的物流供應商,首先第1個考慮到的就是交貨準確率的問題了,準確率這個問題說了很多次,但是很多朋友都不知道,一個物流供應商要達到什么樣的交貨準確率才能夠值得選擇,行業里面現在有這樣的一種情況,平均的交貨的準確率是達到了95%以上的,那也就是說一個物流供應商如果交貨的準確率低于95%,那這物流供應商就不值得去選擇,如果某一個物流公司的交貨準確率降到了90%以下,那可想而知這個公司提供的服務應該是不能夠讓顧客滿意的,所以這樣的公司也是不值得去選擇的。

          在選擇物流供應商的時候還要考慮到能夠承擔風險的能力,比如說在物流運送的過程當中,貨物的損失就是一大風險,那么當這些貨物出現了損失的時候,這些物流公司有沒有能力來承擔損失,會不會主動的來承擔損失,這個損失該如何進行承擔?這些是否會在簽合同的時候在合同或者協議里面真實的反映出來,如果是一個負責任的物流公司,就會把這些相關的信息全部都放在這個協議里面,因此顧客才能夠愿意放心的去簽這份協議,如果某一個物流公司根本就沒有去承擔損失的勇氣,或者提都不提,要去承擔損失,那這樣的物流公司可能就不值得去選擇。信息查詢也是一個非常重要的方面,用戶把自己的貨物交給這個物流公司去運送,那么自然是希望自己的貨物的相關信息能夠隨時查詢的到,有一些做的比較好的物流公司就可以搭建起信息查詢系統,用戶在使用這個公司的服務的時候,可以非常迅速的通過這套系統,馬上查詢到自己的貨物所在的位置,像這種公司能夠提供這種系統本身就說明自身有一定的實力。

          客戶服務也是一個重要考察的方面,作為一個物流服務公司,那肯定是要提供比較不錯的客戶服務,甚至還有一些物流公司可以專門針對一些大型的客戶提供一個客戶服務團隊,在這個客戶服務團隊里面及時的為顧客出謀劃策,及時的為顧客解決有關物流方面的問題,像這種公司非常重視客戶,愿意竭誠為客戶提供服務,那當然就是值得選擇的,但是有一些不怎么好的物流公司,可能服務水平非常的差,用戶遇到了問題去反映情況去咨詢問題的時候,物流公司一副愛搭不理的樣子,那很顯然這種公司就不值得選擇。

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